翻译流程

   对于有些客户来说，可能不了解笔译的整个流程，而完善的流程控制对于翻译质量来说非常重要，因此在委托我公司进行笔译翻译之前，特向客户介绍一下笔译流程，如下所述：

     1. 客户询问

客户可通过网站在线询问、电话（17324810609）等方式向我公司客服询问并提交需要翻译的文件以及具体翻译要求（比如：单语格式或双语对照格式、交稿时间）。

     2. 分析报价

客服将客户发来的文件以及具体要求转交相关语种的项目经理，由项目经理对文件的难易程度以及专业性进行评估，然后给出合理的报价。

    3. 签订合同

经过客户与我公司的相互协商，较终达成一致意见的，可签订《翻译服务合作协议》，以书面形式明确双方的责权利，依法保障双方权益。

   4.支付预付款

对于合同金额在1000元以下的稿件来说，须提前支付全款；对于合同金额在1000元及以上的稿件来说，客户须预先支付70%作为预付款。

      5. 译前处理

我公司在收到客户的预付款之后，对稿件进行译前处理，包括将不可编辑文件转排为可编辑文件，统一确定专业术语译法，选择适合稿件翻译的有经验译员等。

      6. 启动翻译

经过选择译员后，组建翻译小组，编制术语表，开始翻译稿件。

     7. 校对审核

各译员按照要求完成翻译并将译文提交项目经理之后，优先项目经理安排具有专业语言翻译经验的老师进行校对，依据原文逐字逐句进行校对，检查译文中是否存在错译、漏译、错别字、语句不畅、标点符号使用不当等问题，然后安排具有专业语言翻译经验的专业译审进行审核，根据校对后的译文进行规范性、完整性和准确性审查。

     8. 交付客户

按双方约定将经过翻译和审校的译文交付客户。

    9. 支付尾款

译文交付客户之后，客户应及时审阅译文、提出修改意见并在收到译文后7个工作日内支付尾款。

   10.售后服务

译文交付客户之后即进入售后服务阶段，我方对原文的译文进行无偿售后服务。